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Die 20 besten Werkzeuge für Informationsarchitektur im Jahr 2025

Die 20 besten Werkzeuge für Informationsarchitektur im Jahr 2025
Daria Krasowskaja
- 23.10.2024
Sie suchen nach den besten Informationsarchitektur-Tools, um die Benutzerfreundlichkeit und Navigation Ihres digitalen Produkts zu verbessern? Dann sind Sie hier genau richtig. Wir haben Stunden damit verbracht, die besten Tools für die Informationsarchitektur zu recherchieren und zu prüfen. Lesen Sie weiter, um das richtige Tool für Sie zu finden! 

In der UX-Forschung, Informationsarchitektur (IA) spielt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Art und Weise, wie Nutzer mit digitalen Produkten navigieren und interagieren. Es geht darum, Inhalte so zu organisieren und zu strukturieren, dass sie für die Nutzer intuitiv und zugänglich sind und sie das Gewünschte mit minimaler Reibung finden können.

In diesem Artikel haben wir die besten verfügbaren Informationsarchitektur-Tools ausgewählt, die Sie verwenden können, wenn Sie an Websites, Anwendungen oder anderen komplexen Systemen arbeiten.

Die 20 besten Werkzeuge für Informationsarchitektur

  1. UXtweak 
  2. Labyrinth
  3. UserTesting 
  4. Schleife11
  5. Entropik (Qatalyst)
  6. UXArmy 
  7. Optimaler Workshop
  8. Lyssna 
  9. PlaybookUX 
  10. Useberry 
  11. Userlytics 
  12. UXMetrics 
  13. Miro 
  14. Von Nutzern bewährt
  15. DYNO-Kartierer
  16. Lucidchart 
  17. Hotjar 
  18. Rückblick 
  19. Schwalbenschwanz 
  20. FigJam 

Für jedes dieser Informationsarchitektur-Tools haben wir die Vor- und Nachteile, Bewertungen und Preise bewertet. Hier ist eine kurze Vergleichstabelle, bevor wir ins Detail gehen:


Benutzer-Archetyp Beispiel

Name:

Der Effizienzsucher

Charaktereigenschaften:

Fleißig, organisiert und darauf bedacht, Dinge schnell zu erledigen

Ziele:

Rationalisierung der Arbeitsabläufe, um Zeit zu sparen und unkomplizierte und zuverlässige Werkzeuge zu verwenden

Herausforderungen:

wird durch komplizierte Prozesse oder langsame Systeme frustriert und hat wenig Geduld für unnötige Schritte

Beweggründe:

Möchte mehr Zeit haben, um sich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig istWert legt Wert auf Einfachheit und Werkzeuge, die einfach funktionieren. Der Archetyp Efficiency Seeker erinnert Sie daran, dass Sie bei der Entwicklung von Produkten für zeitlich begrenzte Benutzer der Benutzerfreundlichkeit und Geschwindigkeit Priorität einräumen sollten.

Die Bewertungen stammen ausschließlich von Kapernra oder G2 (markiert*).

1. UXtweak 

UXtweak ist ein leistungsstarkes UX-Forschungstool, mit dem Sie umfassende IA-Tests durchführen können, um den Inhalt Ihrer digitalen Produkte effektiv zu organisieren. Es eignet sich am besten für Unternehmen, die nach einer All-in-One-Lösung für ihre UX-Forschung suchen. 

Diese Software ermöglicht Ihnen den Zugang zu Online Kartensortierung und Baum-Prüfung Tools und bietet verschiedene andere Optionen für Usability-Tests. Es handelt sich um eine benutzerfreundliche Lösung, die Hilfe bei der Rekrutierung, bei der Durchführung von 1:1-Interviews mit Ihren Nutzern und bei der Bereitstellung fortschrittlicher Analysen zur Auswertung Ihrer Ergebnisse bietet. 

Profis

  • Sowohl Baumtests als auch Kartensortierungstools verfügbar
  • 4 Arten von von Kartensortierung - offen, hybrid, geschlossen und Bild Kartensortierung
  • Unterstützt sowohl moderierte als auch unmoderierte Tests
  • Mehrere Optionen für den Datenexport
  • Hilfe bei der Rekrutierung von Teilnehmern für Ihre Studie
  • Fragen zum Screening
  • Erweiterte Analytik
  • Einrichten von Folgefragen mit Verzweigungslogik 
  • Schnelle Einrichtung, keine Installation erforderlich
  • Kostenloser Plan für kleine Projekte verfügbar 

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Nachteile

  • Auf den ersten Blick mag sich das Dashboard überwältigend anfühlen, aber es bietet mehrere praktische Ressourcen, die den Nutzern helfen, die Funktionen und die Navigation zu verstehen. 

Nach Angaben von Capterra

  • Gesamtbewertung: 4.8 (29)
  • Benutzerfreundlichkeit: 4,7
  • Kundenservice: 5,0
  • Merkmale: 4.8
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 4,8

Preise

UXtweak bietet einen kostenlosen Plan für 1 Benutzer an, mit dem dieser alle Tools außer Live-Interviews nutzen kann. Die kostenpflichtige Stufe beginnt bei 99 €/Monat, und es gibt einen individuellen Plan für Unternehmen. Gemeinnützige Organisationen und Studenten erhalten zusätzliche Rabatte. 🐝

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2. Labyrinth

Maze eignet sich am besten, um wertvolle Erkenntnisse über das Verhalten und die Vorlieben der Nutzer zu sammeln. Es ermöglicht Ihrem Team, Fototypen mit Figma, Adobe XD, InVision und Sketch zu importieren und jede Phase des Designprozesses zu testen. 

Profis

  • Offene und geschlossene Kartensortierung
  • Leicht verständliche Einblicke mit visuellen Berichten 
  • Auto-Gruppierung
  • Weiterverfolgung der Ergebnisse
  • In-Product Prompts für Screening und Rekrutierung 
  • Live-Tests der Website 

Nachteile

  • Probleme, die die Tester beim Laden der Prototypen feststellen 

Nach Angaben von Capterra

  • Gesamtbewertung: 4.5 (10)
  • Benutzerfreundlichkeit: 4.3
  • Kundenbetreuung: 3.8
  • Merkmale: 4.2
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 4,1

Preise

Mit dem kostenlosen Plan von Maze können Sie 300 Antworten pro Jahr erhalten. Die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei $99 für 1 Studie/Monat, 5 Plätze und einige Premium-Funktionen. Sie bieten auch eine benutzerdefinierte Organisation Plan.

3. UserTesting

UserTesting ist eine großartige Lösung für die Kundenerfahrung, mit der Sie Ihre Prototypen, Websites und Anwendungen testen können, um mehr über deren Aussehen, Benutzerfreundlichkeit und Vertrauensfaktoren zu erfahren. Außerdem können Sie so Feedback zu Ihrem neuen Konzept oder Ihrer Idee erhalten.

Profis

  • Verschiedene Testlösungen, einschließlich Kartensortierung, Baumtests
  • Einfach zu verwendende Vorlagenbibliothek für die Erstellung von Tests
  • Rekrutieren über das UserTesting-Panel
  • Erkennen Sie die Probleme, Frustrationen und Chancen Ihrer Kunden.
  • Leicht zu bedienendes Dashboard

Nachteile

  • Probleme mit der mobilen App

Nach Angaben von Capterra

  • Gesamtbewertung: 4.5 (127)
  • Benutzerfreundlichkeit: 4.4
  • Kundenservice: 4.4
  • Merkmale: 4.4
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 4,5

Preise

UserTesting hat drei kostenpflichtige Pläne, aber die Preise werden nicht auf der Website veröffentlicht. Sie bieten keine kostenlosen Pläne an, aber Sie können einen Test kostenlos durchführen. 

4. Schleife11

Loop11 ist ein hervorragendes Tool für Benutzertests, mit dem Sie IA-Tests wie Klick-Tests und Prototyp-Usability-Tests durchführen können. Loop11 bietet eine Mischung aus moderierten und unmoderierten Remote-Usability-Tests. 

Profis

  • Unbegrenzte Anzahl von Aufgaben und Fragen
  • Keine Kosten für das Mitbringen eigener Teilnehmer 
  • Video-, Audio- und Bildschirmaufnahmen der Teilnehmer 
  • A/B-Tests 
  • KI-gestützte Erkenntnisse
  • Es kann von allen Geräteplattformen aus ausgeführt werden

Nachteile

  • Nichts Erwähnenswertes 

Nach Angaben von Capterra

  • Gesamtbewertung: 4.5 (2)
  • Benutzerfreundlichkeit: 4.5
  • Kundenservice: 5,0
  • Merkmale: 5.0
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 5,0

Preise

Loop11 bietet 3 kostenpflichtige Tarife ab $179 /Monat bei jährlicher Abrechnung. 

5. Entropik (Qatalyst)

Qatalyst ist eine KI-gestützte, ganzheitliche Plattform für UX-Design, UX-Forschung und Produktteams. Es bietet eine breite Palette von Vorlagen wie Informationsarchitektur, Copy-Tests, UX-Design, User Persona, Umfragen zu neuen Funktionen und vieles mehr.

Profis

  • Live-Feedback von Website- und App-Nutzern
  • Über 80 Millionen Befragte in mehr als 120 Ländern
  • Angetrieben von Emotion AI, Behavior AI & Generative AI
  • Verfolgung des Benutzerpfads
  • Heatmaps und Clickmaps
  • Analyse von Interessensgebieten (AOI)

Nachteile

  • Aufgrund ihrer fortgeschrittenen Funktionen ist die anfängliche Lernkurve ein wenig steil.

Nach Angaben von G2

  • 4,6 von 5*

Preise

Die Preispläne werden nicht öffentlich bekannt gegeben. Sie können eine Demo buchen oder eine kostenlose Testversion ausprobieren. 

6. UXArmy

UXArmy ist ein Informationsarchitektur-Tool mit Baumprüfung und Kartensortierung, die auch eine Reihe interessanter Funktionen für Usability-Tests bietet. Es ist am besten geeignet, um schnell Ergebnisse zu erhalten, da es eine große Anzahl von Testern weltweit zur Verfügung stellt. 

Profis

  • Offene, hybride und geschlossene Kartensortierung
  • Intuitive Plattform, einfach zu bedienen 
  • Live-Video-Interviews
  • Aufgabenlogik 
  • 25+ Sprachabschriften
  • Heatmaps 
  • Versteckte Beobachter und Mitschreiber

Nachteile

  • Einige Funktionen wie Testvorschauen, Umfragen usw. müssen verbessert werden. 

Nach Angaben von Capterra

  • Gesamtbewertung: 4.4 (21)
  • Benutzerfreundlichkeit: 4.3
  • Kundenservice: 4.4
  • Merkmale: 4.4
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 4,5

Preise

Sie können den kostenlosen Plan von UXArmy ausprobieren und Ihre Tester (bis zu 2) einladen, unbegrenzte Tests durchzuführen. Ihre kostenpflichtigen Pläne beginnen bei $59/Monat. 

7. Optimaler Workshop

Optimal Workshop eignet sich am besten, um aussagekräftige Erkenntnisse und echtes Nutzerfeedback zu gewinnen. Er bietet Prototypentests und First-Click-Tests zusätzlich zu Kartensortierung und Baumtests.

Profis

  • Erhebungen
  • Interviews aufzeichnen
  • Affinitätskarte
  • Akkorddiagramm
  • Schwerpunktgruppen

Nachteile

  • Nichts Erwähnenswertes 

Nach Angaben von Capterra

  • Gesamtbewertung: 4.4 (7)
  • Benutzerfreundlichkeit: 4.0
  • Kundenservice: 5,0
  • Merkmale: 4.3
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 4,3

Preise

Die kostenpflichtigen Tarife von Optimal Workshop beginnen bei $129/Monat. Der kostenlose Tarif für Neukunden wurde am 24. April 2024 eingestellt. 

8. Lyssna 

Lyssna ist eine All-in-One-Plattform für UX-Designer und -Forscher, auf der sie Erkenntnisse aus Nutzerinterviews, Umfragen, Usability-Tests und Marktforschung sammeln können. 

Profis

  • Panel von 530.000 Teilnehmerinnen und Teilnehmern 
  • Teilnehmer-Screening 
  • Card sorting
  • Tree testing
  • Erstens: Klicken Sie auf Testen
  • Fünf-Sekunden-Tests 
  • Bevorzugte Tests 
  • Integrationen mit Zoom, Figma und mehr

Nachteile

  • Nicht genug Funktionen

Nach Angaben von Capterra

  • Gesamtbewertung: 4.7 (28)
  • Benutzerfreundlichkeit: 4,7
  • Kundenservice: 4.9
  • Merkmale: 4.5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 4,5

Preise

Lyssna bietet einen kostenlosen Plan mit 3 Plätzen an, der ideal für kleine Forschungsteams ist. Der kostenpflichtige Tarif beginnt bei $89 pro Monat.  

9. PlaybookUX

PlaybookUX eignet sich am besten für die reibungslose Durchführung von qualitativen und quantitativen Befragungen, da es verschiedene Optionen wie unmoderierte und moderierte Befragungen sowie Kartensortierung bietet, Baumprüfungund Umfragen. Sie können auch auf Ihre Daten zugreifen und sie speichern, sie markieren, suchen und innerhalb von PlaybookUX organisieren.

Profis

Nachteile

  • Die Analytik könnte besser sein.

Nach Angaben von Capterra

  • Gesamtbewertung: 5.0 (7)
  • Benutzerfreundlichkeit: 5.0
  • Kundenservice: 5,0
  • Merkmale: 5.0
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 5,0

Preise

PlaybookUX bietet einen Pay As You Go Plan mit 3 kostenpflichtigen Plänen. Unter ihnen ist einer ein benutzerdefinierter Plan für Unternehmen. Ihr Wachstumsplan kostet $290/Monat bei monatlicher Abrechnung. 

10. Useberry 

Useberry verfügt über verschiedene vorgefertigte Testvorlagen, die Ihre Recherche erheblich erleichtern. Es lässt sich auch mit gängigen Prototyping- und Design-Tools wie Figma, Adobe XD und ProtoPie integrieren. 

Profis

  • Eine Vielzahl von Prüfmethoden, darunter Baumprüfung und Kartensortierung 
  • Klick-Test
  • Benutzerströme 
  • 120k Tester aus 34 Ländern
  • Aufzeichnungen
  • Viele Targeting-Attribute, einschließlich Lebensstil und Interessen

Nachteile

  • Es könnte schwierig sein, die richtigen Teilnehmer zu finden 
  • Hat eine mittlere Lernkurve

Nach Angaben von G2

  • 4,4 von 5*

Preise

Useberry bietet einen kostenlosen Plan an und der kostenpflichtige Plan beginnt bei $79 pro Monat. Sie haben auch einen benutzerdefinierten Plan. 

11. Userlytics

Userlytics ist für diejenigen, die keine versteckten Kosten oder begrenzte Plätze, Tests und Teilnehmer mögen. Es verfügt über ein riesiges Panel von 2 Millionen Testern und eine Reihe von wichtigen Informationsarchitektur ux tools. 

Profis

  • Erster Klick
  • Heatmaps
  • Fortgeschrittene Desktop-Benutzbarkeitstests
  • X-Sekunden-Test
  • KI-unterstützte UX-Analyse
  • Unsichtbare Beobachter in moderierten Studien
  • Mühelose Integrationen mit Figma, AdobeXD und anderen. 

Nachteile

  • Die Analyse und Interpretation der Ergebnisse kann überwältigend sein 
  • Neue Benutzer könnten eine kleine Lernkurve vorfinden 

Nach Angaben von Capterra

  • Gesamtbewertung: 4.7 (50)
  • Benutzerfreundlichkeit: 4.6
  • Kundenservice: 4.9
  • Merkmale: 4.5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 4,7

Preise

Der projektbasierte Plan von Userlytics kostet $69/Sitzung, und Sie müssen mindestens 5 Teilnehmersitzungen kaufen. Für den Enterprise Plan, der $34/Sitzung kostet, gibt es Mengenrabatte. 

12. UXMetrics

UXMetrics ist ideal für Unternehmen, die ein kostenloses IA-Testing-Tool suchen. Der kostenlose Plan ist mehr als genug für kleine Projekte. 

Profis

  • Mühelose Einrichtung und einfache Bedienung 
  • Offene, geschlossene oder hybride Kartensortierung 
  • Gruppierung und Kennzeichnung von Mustern
  • Erfolgspunkte und Brotkrumen-Visualisierungen.
  • Moderierte oder unmoderierte Studien
  • Passwort-geschützte Berichte

Nachteile

  • Nicht die beste Option für große Projekte 

Nach Angaben von G2

  • 4,0 von 5

Preise

Mit dem kostenlosen Plan von UXMetrics können Sie 1 Studie für 1 Teilnehmer veröffentlichen. Der kostenpflichtige Plan kostet $49/Monat für 10 Studien und 1000 Teilnehmer. 

13. Miro

Miro ist ein KI-gestützter visueller Arbeitsbereich, der als Kartensortierwerkzeug verwendet werden kann. Es ist ein günstiges, einfaches, leicht zu bedienendes Tool für diejenigen, die noch nicht bereit sind, in umfassende KI-Tools zu investieren. 

Profis

  • Anpassen und Hinzufügen von Text und Bildern zum Standardkartensatz
  • Bearbeiten Sie die Anweisungen
  • Eingebauter Countdown-Timer
  • Fertige Präsentationsvorlagen

Nachteile

  • Nicht für jemanden, der Analytik sucht 

Nach Angaben von Capterra

  • Gesamtbewertung: 4.7 (1565)
  • Benutzerfreundlichkeit: 4.5
  • Kundenservice: 4.3
  • Merkmale: 4.6
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 4,4

Preise

Miro hat einen kostenlosen Plan, mit dem Sie mit unbegrenzten Teammitgliedern zusammenarbeiten können. Der kostenpflichtige Plan beginnt bei $10/Monat pro Mitglied. 

14. Von Nutzern bewiesen

Proven by Users ist ein großartiges Werkzeug für alle, die keine Einschränkungen mögen. Es hat alle Ressourcen, die Sie für Ihre IA- und Nutzerforschung benötigen. Es bietet eine 100% browserbasierte Forschungsplattform, sodass Sie keine Erweiterungen benötigen. 

Profis

  • Verschiedene Ressourcen wie Präferenz, erster Klick, 5-Sekunden-Test, Kartensortierung, Baumtest und Umfrage
  • Analyse-Tools
  • Benutzerdefinierte Nachrichten
  • Ermäßigungen für gemeinnützige Organisationen und Schulen 
  • Einfach zu bedienen  
  • Kostenlose Registrierung oder Probefahrt möglich

Nachteile

  • Kein Teilnehmerkreis 
  • Keine moderierte Sitzung oder integrierte Plattformen 

Nach Angaben von G2

  • 4,4 von 5

Preise

Der kostenlose Plan ist ausgezeichnet und bietet alle Premium-Funktionen, unbegrenzte Projekte und Tests. Die einzige Ausnahme ist, dass die Anzahl der Antworten auf 10 pro Projekt begrenzt ist. Der kostenpflichtige Plan beginnt bei $49,95 für 30 Tage. Sie können für 60 Tage oder ein Jahr zu einem ermäßigten Preis kaufen. 

15. DYNO Mapper

DYNO Mapper ist eines der besten Website-Informationsarchitektur-Tools für UX-Forscher. Es ermöglicht die Durchführung von Zugänglichkeitstests, Content Audits und die Planung mit visuellen Sitemaps. Dieses Tool lässt sich mit Google Analytics integrieren und zeigt viele wichtige Metriken in jeder Sitemap an. 

Profis

  • Zugänglichkeitstests live ansehen
  • Unbegrenzte Testprojekte 
  • Testen Sie öffentliche oder private Websites oder Online-Anwendungen.
  • Automatische Prüfung und Berichterstattung
  • Benachrichtigungen über Zugänglichkeitsprobleme erhalten

Nachteile

  • Nicht sehr benutzerfreundlich 

Nach Angaben von G2

  • 4,4 von 5*

Preise

DYNO Mapper bietet keinen kostenlosen Plan, aber eine 14-tägige kostenlose Testversion. Außerdem gibt es 4 kostenpflichtige Tarife - Lite, Pro, Standart und Organisation - für Unternehmen unterschiedlicher Größe. Der Lite-Tarif beginnt bei $49/Monat bei monatlicher Abrechnung und $39/Monat pro Jahr. 

16. Lucidchart

Lucidchart ist ein Tool für Site Mapping und Wireframing, mit dem Sie textbasierte KI-Anweisungen in Flussdiagramme umwandeln können. Mit diesem Tool können Sie Ihre Infrastruktur visualisieren und Feedback und Updates von Ihren Teamkollegen einholen. 

Profis

  • Integrierbar mit Tools wie Slack, Asana, Google Workspace und anderen
  • Präsentationsmodus, in dem Teamkollegen Kommentare abgeben können
  • Geschichte der Revision
  • IT-Dokumentationstoolkit

Nachteile

  • Es ist kein Offline-Modus verfügbar 

Nach Angaben von Capterra

  • Gesamtbewertung: 4.5 (2103)
  • Benutzerfreundlichkeit: 4.4
  • Kundenservice: 4.3
  • Merkmale: 4.4
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 4,4

Preise

Lucidchart bietet einen kostenlosen Plan mit vielen hervorragenden Funktionen mit einigen Einschränkungen. Ihre bezahlten Pläne beginnen bei $9.00/Monat nur. Sie haben auch ein Enterprise-Plan, der ein Bündel von Lucidspark und Lucidchart Funktionen bietet. 

17. Hotjar

Hotjar bietet innovative Lösungen, die bei Usability-Tests und Interviews helfen. Mit dem Engage-Tool können Sie aus einem Panel von 175.000 Freiwilligen rekrutieren und Ihre eigenen Tester mitbringen. Mit dem Tool "Recordings" können Sie die realen User Journeys Ihrer Website-Besucher verfolgen. Dieses Tool eignet sich am besten, um Daten über das Nutzerverhalten zu sammeln und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. 

Profis

  • Heatmnaps
  • Erhebungen
  • Feedback-Taste
  • Eine Vielzahl von Integrationen
  • Trichter zum Auffinden von UX-Problemen
  • Metriken mit Trends
  • Aufnahmen filtern 

Nachteile

  • Nichts Erwähnenswertes 

Nach Angaben von Capterra

  • Gesamtbewertung: 4.7 (517)
  • Benutzerfreundlichkeit: 4.6
  • Kundenbetreuung: 4.5
  • Merkmale: 4.5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 4,5

Preise

Hotjar bietet einen Free-forever-Plan mit 35 täglichen Sitzungen an, der großartige Funktionen wie Heatmaps und Aufzeichnungen von Benutzersitzungen enthält. Ihre kostenpflichtigen Pläne beginnen bei $39 pro Monat. 

18. Rückblick

Mit Lookback können Sie Usability-Tests für Apps und Websites mithilfe von Usability-Sitzungen und Interviews durchführen. Es eignet sich am besten, um diese Sitzungen mit Ihren Teamkollegen anzusehen und durch Live-Chats, Highlight-Reels, Transkriptionen und mehr zusammenzuarbeiten. 

Profis

  • Keine Begrenzung von Sitzen und Projekten
  • Notizen mit Zeitstempel
  • Notizen exportieren
  • Abspielgeschwindigkeit & Shortcuts
  • Unmoderierte Schritt-für-Schritt-Aufgaben
  • Erfassen von Bildschirmberührungen

Nachteile

  • Die Einrichtung kann ein wenig kompliziert sein 

Nach Angaben von Capterra

  • Gesamtbewertung: 3.4 (13)
  • Benutzerfreundlichkeit: 3,5
  • Kundenservice: 2,1
  • Merkmale: 3.4
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 3,0

Preise

Lookback bietet vier kostenpflichtige Tarife für Unternehmen unterschiedlicher Größe an, die bei $25 pro Monat beginnen und jährlich abgerechnet werden. Sie können in jedem Plan eine unterschiedliche Anzahl von Sitzungen wählen; nur der Enterprise-Plan bietet unbegrenzte Sitzungen. Lookback bietet auch eine kostenlose 60-Tage-Testversion an. 

19. Schwalbenschwanz

Dovetail hilft Ihnen dabei, Anrufe, Dokumente und Benutzerfeedback in konkrete Erkenntnisse umzuwandeln, damit Sie datengestützte Entscheidungen treffen können. Zusammen mit Usability-Tests und Kundenanrufen können Sie Dokumentenanalysen durchführen, um verdauliche Erkenntnisse zu gewinnen. 

Profis

  • Konversationstranskription in 41 Sprachen 
  • KI-gestütztes magisches Highlight 
  • Zeitlich festgelegte Zusammenfassungen 
  • AI-gestützte thematische Klassifikationen 
  • Zusammenarbeit im Team
  • Audio-, Video- und Textunschärfe zum Schutz der Privatsphäre 
  • Integriert mit gängigen Tools 

Nachteile

  • UI ändert sich ständig

Nach Angaben von Capterra

  • Gesamtbewertung: 4.4 (45)
  • Benutzerfreundlichkeit: 4.5
  • Kundenservice: 4.6
  • Merkmale: 3.9
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 4,4

Preise

Der kostenlose Tarif von Dovetail bietet Funktionen wie automatische Zusammenfassungen, Hervorhebung von Schlüsselmomenten und Identifizierung von Themen. Der kostenpflichtige Tarif beginnt bei $39 pro Nutzer und Monat. 

20. FigJam

FigJam ist ein Tool von Figma für Diagrammerstellung, Zusammenarbeit und Brainstorming. Es kommt auch mit einer einfachen Kartensortierwerkzeug und ist perfekt für Unternehmen, die keine Analysen oder ein Testerpanel benötigen. Mit FigJam können Nutzer Tester einladen, Feedback zu ihren Karten zu geben und Erkenntnisse zu sammeln. 

Profis

  • 300 vorgefertigte Vorlagen wie Customer Journey Maps, Flussdiagramme und Roadmap-Übersicht
  • KI-Eingabeaufforderungen zur Erstellung benutzerdefinierter Vorlagen und Bilder
  • Audio + Live-Chat und Kommentare 
  • Integriert mit Asana, Jira und Github, mehr
  • Jambot für das Brainstorming mit KI
  • Benutzerdefinierte Bitmoji-Zeichen

Nachteile

  • Cursor-Chat-Funktion ist nicht benutzerfreundlich 

Nach Angaben von Capterra

  • Gesamtbewertung: 4.8 (26)
  • Benutzerfreundlichkeit: 4,7
  • Kundenservice: 4.6
  • Merkmale: 4.5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis: 4,7

Preise

Mit dem kostenlosen Plan von FigJam haben Sie Zugriff auf 3 kollaborative FigJam-Dateien, vorgefertigte Vorlagen und unbegrenzte persönliche Entwürfe. Drei kostenpflichtige Tarife sind für $5/Vollplatz/Monat erhältlich und bieten unterschiedliche Funktionen. Der professionelle Plan ist für Studenten und Pädagogen kostenlos. 

Die besten kostenlosen Tools für Informationsarchitektur im Jahr 2025 

Hier ist die Liste der kostenlosen Informationsarchitektur-Tools:

  1. UXtweak 
  2. Labyrinth
  3. UXArmy 
  4. Lyssna 
  5. Useberry 
  6. UXMetrics 
  7. Miro 
  8. Von Nutzern bewährt
  9. Lucidchart 
  10. Hotjar 
  11. Schwalbenschwanz 
  12. FigJam 

Unter diesen kostenlosen Plänen bietet UXtweak die meisten Premium-Funktionen mit weniger Einschränkungen. Abgesehen von Card Sorting und Tree TestingUXtweak gibt Ihnen außerdem Zugang zu 10 weiteren UX-Forschungstools und einem User Panel zur Rekrutierung von Testteilnehmern aus! 

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Was ist Informationsarchitektur (IA)? 

ux forschung fallstudie

Informationsarchitektur (IA) bezeichnet die Praxis der Organisation und Präsentation von Informationen, um eine leicht verständliche Umgebung zu schaffen, in der man sich besser zurechtfindet.

Informationsarchitektur-Tools und -Techniken gelten nicht unbedingt nur für Online-Assets wie Websites oder mobile Anwendungen; IA kann auch in realen Szenarien eingesetzt werden. Hier ist, was Peter Morville über Informationsarchitektur sagte:

Der Zweck der Informationsarchitektur besteht darin, den Menschen zu helfen, ihre Umgebung zu verstehen und das zu finden, was sie suchen, sowohl in der realen Welt als auch online.

Peter Morville

Informationsarchitekt und Tierphilosoph

Warum sollten Sie die Informationsarchitektur (IA) testen? 

Mit Hilfe von Informationsarchitektur-Tests können Sie Produkte erstellen, die intuitiv und einfach zu navigieren sind. Wahrscheinlich waren Sie schon einmal auf einer Website, auf der es verdammt schwer ist, das zu finden, was Sie suchen. Das passiert häufiger, als Sie denken, und führt zu einer schlechten Kundenerfahrung.

Mit IA-Tests können Sie dieses Problem lösen, indem Sie eine Struktur für Ihre Produkte entsprechend den Bedürfnissen Ihrer Benutzer erstellen. Sie zeigen genau, wie die Nutzer erwarten, dass die Informationen gruppiert und beschriftet werden. Mit diesen Erkenntnissen können Sie eine optimale IA für Ihr Produkt erstellen, die eine intuitive und reibungslose Navigation gewährleistet.

Was sind Informationsarchitektur-Tools? 

Informationsarchitektur-Tools (IA-Tools) sind Online-Tools und Software, die für Informationsarchitekten, Content-Strategen und UX-Experten entwickelt wurden, um ihnen dabei zu helfen, die beste Möglichkeiten zur Strukturierung von Informationen

Sie ermöglichen es Ihnen, Einblicke in die Produktfunktionen, die Hierarchie und die Infrastruktur zu gewinnen, so dass Sie leicht einen Plan erstellen können, wie Sie Ihre Website oder App für eine maximale Benutzererfahrung optimieren können. 

Mit diesen Online-Informationsarchitektur-Tools können Sie grundsätzlich Card Sorting- und Tree Testing-Studien durchführen.

Card sorting ermöglicht es den Nutzern, Inhalte zu gruppieren, die Kategorien zu beschriften und das Menü selbst zu organisieren. Die IA-Tools Verfolgen und Analysieren der Sortierung und bieten Ihnen verwertbare Erkenntnisse darüber, wie Nutzer Informationen kategorisieren.

Tree testingist hingegen ein Umkehrung des Kartensortierverfahrens. Dabei wird den Teilnehmern eine baumartige Struktur Ihrer Website gezeigt und sie werden aufgefordert, eine Information zu finden. Die IA-Tools verfolgen ihre Klickpfade, messen die Erfolgsquote und die benötigte Zeit, um die Punkte zu ermitteln, an denen die Teilnehmer verwirrt sind und sich verirren. 

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Versuchen Sie Tree Testing✅

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Wie wählt man das richtige Werkzeug für die Informationsarchitektur? 

Die Wahl des falschen Tools ist ineffektiv, da es Ihr Geld verschwendet, Ihr Team frustriert und sogar Ihr Projekt verlangsamt. Im Folgenden finden Sie einige Anregungen für die Auswahl des richtigen Informationsarchitektur-Tools für Ihre Bedürfnisse: 

  • Berücksichtigen Sie Ihren Projektumfang 

Unabhängig davon, ob es sich um ein kleines einmaliges oder ein langfristiges Projekt handelt, sollten Sie immer bedenken, ob Ihr Projekt grundlegende oder erweiterte Funktionen benötigt. Ein besseres Verständnis Ihrer Anforderungen wird Ihnen helfen, ein IA-Tool auszuwählen, das alle Ihre Anforderungen erfüllt.

  • Funktionen für die Zusammenarbeit prüfen 

Wenn Sie möchten, dass Ihre Teammitglieder an den gewonnenen Erkenntnissen arbeiten oder Stakeholder in die Forschung einbeziehen, sollten Sie sich für Tools mit ausgezeichneten Funktionen für die Zusammenarbeit im Team entscheiden, z. B. Team-Chats, Team-Beobachtungsräume, Tagging und vieles mehr. 

  • Bewertung der Integrationen des Tools

Sie sollten eine Informationsarchitektur-Software wählen, die sich in die Tools integrieren lässt, die Ihr Team am häufigsten verwendet. Zum Beispiel Integrationen mit Figma oder Slack für mühelosen Design-Import und Kommunikation. 

  • Teilnehmermanagement berücksichtigen 

Wenn Sie keine eigenen Tester haben, wählen Sie Tools mit Testerpanels. Achten Sie darauf, dass Sie Unternehmen auswählen, die eine hohe Qualität der Tester und verschiedene Filter- und Segmentierungsfunktionen gewährleisten, um qualitativ hochwertige Erkenntnisse zu erhalten. Wenn Sie Ihre eigenen Tester mitbringen möchten, suchen Sie nach Plattformen, die dies ermöglichen. 

  • Prüfen Sie die Lernkurve der Plattform

Tools mit einer steilen Lernkurve können für Ihre Teammitglieder ein Problem darstellen, insbesondere wenn es viele Funktionen und Daten zu analysieren gibt. Suchen Sie nach intuitiven Plattformen, die kostenlose Testversionen, Video-Tutorials und einfach zu konsumierende Ressourcen anbieten, um die anfängliche Lernkurve zu erleichtern. 

Einpacken 

Die Auswahl des besten Informationsarchitektur-Tools kann überwältigend sein. Aber wir hoffen, dass unsere Liste der besten IA-Tools Ihnen geholfen hat, Ihre Liste zu verkürzen. Wenn UXtweak es in Ihre Endauswahl geschafft hat - verschwenden Sie keine Minute und melden Sie sich jetzt an! 

Unsere Plattform wurde für das Testen der Informationsarchitektur entwickelt und verfügt über alle Tools, die Sie zur Optimierung der Navigation Ihres Produkts benötigen! 🐝

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Das einzige UX-Forschungstool, das Sie benötigen, um die Frustration Ihrer Kunden zu visualisieren und ihre Probleme besser zu verstehen

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FAQ: Informationsarchitektur-Tools

1. Was sind IA-Tools? 

IA-Tools sind Plattformen, die Ihnen helfen, den Inhalt und die Navigationselemente Ihrer digitalen Produkte zu strukturieren, indem sie Einblicke in die Struktur, den Inhalt, die Hierarchie der Benutzerfreundlichkeit und andere Elemente bieten.

2. Was sind die 5 Schritte der Informationsarchitektur? 

Im Folgenden werden die 5 Schritte der Informationsarchitektur beschrieben:

Schritt 1: Sortieren und Organisieren der Inhalte mit Methoden wie der Kartensortierung in Kategorien einteilen. Dies hilft Ihnen zu entscheiden, welche Inhalte Sie speichern und welche Sie verwerfen sollten.

Schritt 2: Standortkartierung durchführen. Es ist eine Visualisierung der Position Ihres Inhalts auf der Website.

Schritt 3: Gestaltung der Website-Navigation. Dieser Prozess zeigt an, welche Web-Seite Ihrer Website auf welche Seite verlinkt, d. h. es wird geplant, wie die Seiten aufgerufen werden können. Die Navigation einer Website hat Auswirkungen auf die Richtung der User Journey.

Schritt 4: Erstellen Sie Wireframes. Mit Hilfe von Wireframes kann Ihr Team die Struktur der Website visualisieren. Dies sind grundlegende Design-Prototypen Ihrer Website-Struktur ohne Farben und Bilder. Sie werden verwendet, um die Architektur der Website zu testen, bevor das Projekt in die nächsten Schritte geht. Mit Hilfe von Wireframes können Sie problematische Bereiche und Designmängel erkennen.

Schritt 5: Usability-Tests durchführen mit First-Click-Tests. Dies ist eine Möglichkeit, Ihre Website zu testen, bevor sie in Betrieb ist. Diese Art von Test hilft Ihnen, die Effektivität Ihrer Navigation und Linkstruktur zu bestimmen.

3. Was sind die vier Hauptkomponenten der Informationsarchitektur?

Die vier Grundkomponenten der Informationsarchitektur sind Organisationssysteme, Kennzeichnungssysteme, Navigationssysteme und Suchsysteme.

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